お客様へのご注意

通帳未記帳取引によるWEB-FBサービスの振込発信停止について

当金庫では通帳未記帳取引(以下、NB)が120件を超えますとシステムの制限により普通預金口座からの入出金が制限されます。そのため、WEB-FBサービスで所定の手続きを終了された場合でも決済口座から資金決済(出金)されずお振込・お振替ができない場合がございます。よって以上のケースやその他のトラブルを防止するためにも

• 定期的に通帳記帳をお願いします。
• 「発信」の状況を当日のメールや取引履歴照会などで必ず確認をお願いします。

• ※「発信」は総合・都度振込では振込当日、給与振込では振込2営業日前の午前中となります。
  なお、不明な点がございましたら即座に奈良中央信用金庫ＩＢヘルプデスクやお取引支店までご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。

「二重持込」について

WEB-FBサービスにおきまして「同一指定日・同一件数・同一合計金額」の振込データを2回以上登録された場合、後から登録されたデータ(「同一指定日・同一件数・同一合計金額」のデータで2回目以降のもの)はシステム上エラーとなり承認までされても振込できません(以下「二重持込」)。また、お振込先が違う場合でも「二重持込」となりますのでご注意ください。よって「二重持込」を避けるために「同一指定日」の振込データをまとめていただくなどの対策をお願いします。
なお、不明な点がございましたら奈良中央信用金庫ＩＢヘルプデスクまでご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。